景区“门票降价”切忌“玩套路”

近年来,国家发展和改革委员会一再发布文件,要求各地推进门票降价,以利人民,鼓励旅游业发展。不久前,国务院办公厅还就进一步激发文化旅游消费潜力发表意见,明确“继续推进国有景区门票降价”。各地可根据实际情况制定和实施减免景区门票、淡季免费开放景区、演出门票打折等政策。临近“十一”黄金周,河南、浙江、湖南、山东等省出台了景点门票降价或免费措施。(中国之音,9月20日)

随着“十一”黄金周的临近,河南、浙江、湖南、山东等省出台了景点门票降价或免费措施,这对游客来说无疑是个好消息。然而,近年来,只要认真审查各大景点的减价清单,除了少数景点确实“大幅度”将原来的超高票价降至合理范围之外,所有这些都让人觉得仍有许多景点在“耍把戏”。

近年来,中国大多数景点的门票价格一直居高不下,“每个节日都会上涨”和“每个旺季都会上涨”。门票的高价阻碍了成群游客的脚步,迫使许多游客为“价格”叹息。有些人甚至开玩笑说,在家打开电视看旅游广告更现实,这样既自由又没有疲劳。这不仅是对广大游客的一种无奈,也是对高价景点门票的嘲弄。

事实上,景区存在“门票依赖”,这是一种短视行为。试想,门票极高,不仅不能给景区旅游带来最大的经济效益,还会严重影响当地旅游业及相关产业的发展。相反,门票价格大大降低,或者景点门票是免费的。虽然从表面上看,景区门票收入有所下降,但游客带动的其他旅游业的经济效益是无法估量的。旅游系统,包括餐饮、住宿、土特产销售和其他“食、服、住、行、购”为一体,将随着旅游业的繁荣而繁荣。以杭州西湖风景区为例。早在2002年10月,杭州西湖风景区就免费开放了。西湖风景区的旅游经济效益不仅没有下降,而且促进了周边产业和全市的发展。难道不值得向其他景点学习吗?

笔者认为“景区门票降价”不应该是“例行公事”,而应该更“真实”。一方面,景区管理应给予真正的门票降价“奖励”,并用降价的“幅度”来说话。如果降价幅度只有5元或10元以内,或者价格先涨后降,那么价格就降下来,以“明与暗”的方式提价,这只是“虚张声势”,并没有给游客带来真正的获利感,那么这样的降价实际上是一种商业“炒作”,甚至是一种“欺诈”。另一方面,有关监管部门应该拿出真正的“措施”,用降价的“幅度”来说话。如果只是向主要景区发出降价“倡议”,而没有给出降价“幅度”,这样的降价必然会有“脖子痛”的感觉。

为了降低景区门票价格,景区管理部门不仅要用诚意和行动“真正降价”,还要用制度和标准“真正监管”,使景区门票价格真正降到“最低”,让游客真正享受到景区门票降价带来的好处和红利。

简而言之,一句话,“门票价格”在景区不应该是“例行公事”。

(资料来源:Orient.com)

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